國際快遞出國行李托運流程

作者/整理：錦輝國際來源：錦輝國際 2017-07-13

一、價格咨詢

根據您托運物品重量、寄件城市、到達國家、物品類別等信息，錦輝客服會幫您選擇最適合您的性價比最高的運輸方式，相關報價及注意事項會郵件發給您參考。

1）寄件城市、運達國家及郵編等信息

① 請告知寄件城市的具體地址

錦輝在中國覆蓋300多個城市，全國縣級以上城市送箱上門及上門取件，請致錦輝國際免費客服熱線

錦輝國際免費客服熱線

免費客服熱線
4001-89-1231

固話熱線
010-89941231

① 請告知寄件城市的具體地址

請告知物品到達的國家及收件地址郵編，國際快遞針對偏遠地區會收取偏遠地區派送費，具體可以參考四大國際快遞網站。服務更多服務區域查詢，請致電錦輝國際

國際快遞偏遠地區郵編查詢

2）告知您所托運物品具體清單。
根據《海關禁運物品規定》，郵寄出國的物品中不能夾帶有粉末、液體、煙、菜刀等，此類物品一律不得出口。具體請參考錦輝官方網站《禁運物品清單》。部分國家可通過敏感渠道郵寄食品、藥品、光碟、茶葉、化妝品等物品，具體需要咨詢相關客服。
如果郵寄的物品是全新的國際品牌（如阿迪達斯，耐克等）或是高價值物品（如電腦、攝像機等），請提供發票復印件，以便正常報關出口，高價值物品建議隨身攜帶。易碎品保丟不報損！

3）國際快遞規定21KG以下不足500g按照500g計算，21KG以上不足1KG按照1KG計算，箱子體積和實際重量，取大計費。
重量：物品裝箱之后一起稱重（以公斤KG計算）。

二、確認下單

確認使用錦輝服務后，可以通過四種方式下單:

三、安排送箱

錦輝會根據您所預定的紙箱數量收取相應的訂金（訂金會在最終運費中扣除），確認訂金到帳后由倉庫根據紙箱數量準備配套包裝材料，通過快遞的方式將材料配送到您家中。包裝材料中配有真空壓縮袋供您使用，您可以將衣服、棉被等蓬松的物品進行壓縮，從而節省空間減少運費。

四、上門取貨

物品打包完成后，您可以根據行程計劃提前一天預約錦輝上門取件，錦輝在約定時間上門取件，并將物品攬收至最近的錦輝分公司統一運輸.

1、預約取件
收到紙箱后，您需要自行完成裝箱, 并提前4個小時預約錦輝安排當地代理上門收箱。為保證價格優惠及物品的安全運輸，中國所有物品將會全部攬收到最近的錦輝分公司統一運輸。

錦輝在為您提供免費上門取件時，您需要提供的相關信息
取件地址是否為電梯樓？	物品的件數？	是否有易碎品
預約取件時間？	當前物品的包裝情況？	取件物品的大概重量

2、不同重量物品的取件安排

	1KG-10KG	10KG以上
	北京市內：順豐北京市外：順豐（陸運）偏遠地區：其他快遞（需客戶預付運費）/自寄	北京市內：順豐（50KG以下）偏遠地區：自寄
		北京市內：德邦物流（50KG以上）北京市外：德邦物流（20KG以下可以走德邦快遞）偏遠地區：自寄

順豐取件：請根據手機短信和郵件通知填寫錦輝收件人詳細信息，運費“到付”，運輸方式“陸運”。
德邦取件：您只需要填寫錦輝系統短信通知的 “AL”開頭的取件單號即可，其他信息錦輝會與德邦確認。

如取件地址為偏遠地區或有特殊時間要求及其他特殊情況，我司可以嘗試安排其他物流或快遞公司取件（所產生額外的費用將由發件人承擔）；縣級以上城市，均可上門取件，縣級以下偏遠城市可通過當地郵局等渠道將物品寄至錦輝倉庫，錦輝會承擔本次郵寄的部分運費。請您根據托運物品情況將物品取件信息提供給我司，以免產生額外費用。